Informativa sulla privacy
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Noi di Eleanor & Grace London, rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali. Tutte le informazioni che ci fornite vengono trattate con cura, riservatezza e in conformità con la legge sulla protezione dei dati del Regno Unito, incluso il GDPR del Regno Unito.
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Informazioni che raccogliamo
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Attività del sito web e comportamento di navigazione
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire la nostra attività e fornire i nostri servizi in modo efficace.
Come utilizziamo le vostre informazioni
Le vostre informazioni possono essere utilizzate per:
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Coordinare la spedizione e la consegna
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Fornire assistenza clienti
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Inviare conferme d'ordine e aggiornamenti
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Migliorare la funzionalità del sito web e l'esperienza utente
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Prevenire frodi e mantenere la sicurezza del sito web
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Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo le vostre informazioni personali con terze parti.
Condivisione di informazioni con terze parti
Potremmo condividere informazioni con fornitori di terze parti di fiducia laddove necessario per:
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Elaborare i pagamenti
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Consegnare gli ordini
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Fornire servizi di sito web, hosting e tecnici
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Effettuare analisi e monitoraggio delle prestazioni
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Rispettare i requisiti legali
Tutte le terze parti sono tenute a gestire le vostre informazioni in modo sicuro e solo per gli scopi per i quali sono state fornite.
Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a:
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Eseguire gli ordini dei clienti
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Rispettare gli obblighi legali, fiscali e contabili
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Risolvere controversie
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Applicare le nostre politiche e accordi
Quando le informazioni non sono più richieste, vengono eliminate o anonimizzate in modo sicuro.
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I vostri diritti
Ai sensi del GDPR del Regno Unito, potreste avere il diritto di:
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Richiedere correzioni o aggiornamenti
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Richiedere la cancellazione dei vostri dati
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Opporsi a determinate forme di trattamento
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Richiedere la portabilità dei dati
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Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita, alterazione o divulgazione.
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Aggiornamenti a questa politica
Eleanor & Grace London potrebbe aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle normative, nella tecnologia o nelle pratiche commerciali.
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